Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

Horsch разработал посевного робота

Horsch разработал посевного робота

Немецкий производитель сельхозтехники Horsch разработал автономного робота для проведения посевных работ. Рабочая ширина агрегата - 24 метра. Оборудование планируется протестировать в Бразилии, сообщает сайт nieuweoogst.nl.   Робот представляет собой авт...

Дилеры повышают цены на подержанную сельхозтехнику  из-за задержек поставок на новые комбайны и тракторы

Дилеры повышают цены на подержанную сельхозтехнику из-за задержек поставок на новые комбайны и тракторы

Если несколько лет назад подержанный комбайн мог простоять в салоне дилера долгое время и с каждым месяцем становился все  дешевле и дешевле. То в последние месяцы бэушные агрегаты и сельхозтехника раскупаются словно горячие пирожки, сообщает сайт Grainew...

льготный лизинг аграрии Башкортостана

льготный лизинг аграрии Башкортостана

Сельхозтоваропроизводители Республики Башкортостан продолжают обновлять технический парк с помощью льготных программ государственной компании «Росагролизинг». С начала 2022 года компания поставила в хозяйства региона 55 единиц техники на сумму 290 млн руб...

Пожары на комбайнах в Великобритании уже не удивляют страховщиков

Пожары на комбайнах в Великобритании уже не удивляют страховщиков

Британским фермерам настоятельно рекомендуют установить системы пожаротушения, особенно, на подержанной технике Фермеров предупреждают, что их урожай может оказаться под угрозой, если они не установят систему пожаротушения на свои комбайны, так как в про...

Ростсельмаш отправил партию сельхозтехники в Монголию

Ростсельмаш отправил партию сельхозтехники в Монголию

Российский производитель сельскохозяйственной техники Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») отправил в адрес монгольских аграриев партию зерноуборочных комбайнов. Все 16 VECTOR 410 уже находятся в стране. Они проходят таможенное оформление и след...

Роторный комбайн Ростсельмаш представлен аграриям Турции

Роторный комбайн Ростсельмаш представлен аграриям Турции

В Торговой Палате города Коньи состоялась 18-я Международная выставка сельского хозяйства, механизации сельского хозяйства и полевых технологий. Мероприятие проходило в сотрудничестве с Министерством сельского и лесного хозяйства, Ассоциацией сельскохозяй...

Самолеты получили имена на праздновании 100 лет сельхозавиации России

Самолеты получили имена на праздновании 100 лет сельхозавиации России

8 июля 2022 года исполнилось 100 лет сельхозавиации России. Торжественные мероприятия по случаю юбилея отрасли авиационно-химических работ состоялись на базе объединенного авиационного отряда «Поволжье» альянса «Аэрохимфлот». Присвоение имен выдающихся ав...

Тонар заявил об уникальной российской технике для транспортировки птицы

Тонар заявил об уникальной российской технике для транспортировки птицы

МЗ «Тонар» (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») является единственным российским производителем техники для транспортировки птицы. В арсенале компании имеется и уникальная модель Полуприцеп Тонар-974619, предназначенный для перевозки птицы на убой в металл...

 14 августа в Ленинградской области

14 августа в Ленинградской области

В поселке им. Свердлова Всеволожского района Ленинградской области соберутся лучшие механизаторы страны на 9-м чемпионате России по пахоте. Кроме того, в рамках чемпионата пройдет соревнование за открытый кубок, к участию в котором приглашены команды из д...