Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

Дилеры в регионах помогут приобрести сельхозтехнику Краснокамского РМЗ   по программе «Росагролизинга»

Дилеры в регионах помогут приобрести сельхозтехнику Краснокамского РМЗ по программе «Росагролизинга»

Кормозаготовительные машины KRMZ Innovation и навесные фронтальные погрузчики FRONTLIFT Краснокамского ремонтно-механического завода вошли в реестр сельхозтехники, которую можно приобрести по программе компании «Росагролизинг» Подать заявку на приобретен...

прицепов-зерновозов выросли в 2,4 раза в РФ в 2021 году

прицепов-зерновозов выросли в 2,4 раза в РФ в 2021 году

Согласно данным портала Росспецмаш-Стат (объединяет данные компаний, которые выпускают 80% от всего объема производимых в РФ автомобильных полуприцепов), производство автомобильных полуприцепов (используются с грузовыми тягачами для перевозки различных ти...

Мировой рынок сельхозтехники достигнет стоимости 166,49 млрд долларов США к 2027 году

Мировой рынок сельхозтехники достигнет стоимости 166,49 млрд долларов США к 2027 году

Сегмент тракторов сохранит лидерство до 2027 года, на втором месте по востребованности - комбайны Согласно отчету АlliedМarketResearch, в 2019 году мировая индустрия сельскохозяйственного оборудования заработала 105,00 млрд долларов США и, по оценкам, до...

лизированной техники планируют наращивать кооперацию с белорусскими заводами по выпуску комплектующих

лизированной техники планируют наращивать кооперацию с белорусскими заводами по выпуску комплектующих

Ассоциация «Росспецмаш» вошла в состав делегации российских производителей специализированной техники, которая посетила белорусские заводы по выпуску комплектующих в рамках развития кооперации, изменения логистических цепочек и переориентации на продукцию...

Компания Steyr тестирует трактор с электрической трансмиссией

Компания Steyr тестирует трактор с электрической трансмиссией

Австрийский производитель тракторов Steyr официально представил новый тип трансмиссии для сельхозтехники на базе электрического привода. В начале 2022 года разработчик протестировал прототип. Выяснилось, что с помощью новой трансмиссией можно сэкономить о...

Русь» локазлизует в Московской области первое производство кормозаготовительной техники и прицепов на 1 млрд рублей

Русь» локазлизует в Московской области первое производство кормозаготовительной техники и прицепов на 1 млрд рублей

Руководство Корпорации развития Московской области во главе с генеральным директором Владимиром Слипенькиным провело рабочую встречу с представителями компании «Кроне Русь» по вопросу локализации производства кормозаготовительной техники и прицепов Krone ...

День поля-2022: Россельхозбанк проверит стартапы в деле

День поля-2022: Россельхозбанк проверит стартапы в деле

28-30 июля в Калининграде состоится Всероссийский день поля. Россельхозбанк, генеральный спонсор мероприятия, организует презентацию стартапов, решения которых направлены на повышение урожайности Всероссийский день поля 2022 — это специальная агропромышл...

Росагролизинг отмечает тренд импортозамещения в технической модернизации

Росагролизинг отмечает тренд импортозамещения в технической модернизации

Аналитики компании провели анализ техники, которую приобретают аграрии к сезону 2022 года и отметили тренд на отечественное производство.  Всего за неполные три месяца работы Росагролизинг поставил на поля 1847 единиц техники, среди которой около 1400 ед...

нок садоводства и виноградарства

нок садоводства и виноградарства

Deere & Co. создала совместное предприятие с GUSS Automation, пионером в области полуавтономных опрыскивателей для плодовых деревьев и виноградников Многие опрыскиватели GUSS (глобальная беспилотная система опрыскивания) могут удаленно контролироваться о...