Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

одителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники

одителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники

Правительство запускает новую меру поддержки отечественных производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники Постановление об этом подписал председатель Правительства РФ Михаил Мишустин. Речь идёт о субсидировании займов, которые инвесторы п...

жки производителей сельхозтехники

жки производителей сельхозтехники

Срок уплаты утилизационного сбора за I–III кварталы 2022 года для отечественных производителей сельхозтехники, строительно-дорожной и коммунальной техники, а также прицепов к ней перенесен на декабрь Постановление об этом подписал председатель Правительс...

К 2027 году мировой рынок сельскохозяйственных опрыскивателей достигнет 2,8 миллиарда долларов

К 2027 году мировой рынок сельскохозяйственных опрыскивателей достигнет 2,8 миллиарда долларов

С притоком искусственного интеллекта и дронов рынок сельскохозяйственных опрыскивателей активируется и меняется, в перспективе дроны могут сильно потеснить традиционное ранцевое оборудование   В совместном отчете MENAFN- GlobeNewsWire – Nasdaq аналитики...

АГРОМАШ-Руслан на Кубани: на полях Краснодарского края состоялась «Золотая Нива»

АГРОМАШ-Руслан на Кубани: на полях Краснодарского края состоялась «Золотая Нива»

С 24 по 27 мая 2022 года в Усть-Лабинском районе Краснодарского края прошла XXII агропромышленная выставка «Золотая Нива». Выставка, по мнению экспертов отрасли, признана одной из самых крупнейших в России, где на одной площадке традиционно встречаются де...

Старт инвестпроекта реконструкции производственной площадки Ростсельмаш в Таганроге стоимостью 1,5 млрд рублей

Старт инвестпроекта реконструкции производственной площадки Ростсельмаш в Таганроге стоимостью 1,5 млрд рублей

В городе Таганроге состоялась презентация проекта реконструкции производственной площадки Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») по выпуску прицепной и навесной техники Инвестиционный проект стоимостью свыше 1,5 млрд. рублей предполагает полную р...

 в Московской области первое производство кормозаготовительной техники и прицепов на 1 млрд рублей

в Московской области первое производство кормозаготовительной техники и прицепов на 1 млрд рублей

Руководство Корпорации развития Московской области во главе с генеральным директором Владимиром Слипенькиным провело рабочую встречу с представителями компании «Кроне Русь» по вопросу локализации производства кормозаготовительной техники и прицепов Krone ...

ы нарастить поставки техники в Молдавию

ы нарастить поставки техники в Молдавию

Вопросы модернизации АПК, парка строительно-дорожной техники и пищевой промышленности Молдавии с использованием возможностей российских заводов обсудили Ассоциация «Росспецмаш» и Торгпредство России в Молдавии С этой целью в режиме ВКС был проведен совме...

Правительство РФ поддержит производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники

Правительство РФ поддержит производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники

Правительство запускает новую меру поддержки отечественных производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники Постановление об этом подписал председатель Правительства РФ Михаил Мишустин. Речь идёт о субсидировании займов, которые инвесторы п...

одается за 250 тысяч евро

одается за 250 тысяч евро

Винтажные отреставрированные тракторы быстро завоевывают популярность как выгодное вложение средств. Пример тому является резкая возросшая стоимость на аукционах за последние несколько лет тракторов County. Совсем недавно на аукционе по продаже редкой сел...