Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

Компания Северный сад планирует собирать жимолость с помощью комбайна

Компания Северный сад планирует собирать жимолость с помощью комбайна

Инвестиционный проект по созданию в Томской области промышленного сада жимолости был запущен три года назад. На данный момент площадь посадок составляет 100 гектаров Плантация изначально формировалась для промышленной уборки ягоды при помощи комбайна. Вы...

Всероссийский Форум производителей специализированной техники 2022 пройдет в августе в Челябинске

Всероссийский Форум производителей специализированной техники 2022 пройдет в августе в Челябинске

Мероприятие, которое пройдет с 3 по 5 августа 2022 года на аэродроме «Калачево», станет одним из ключевых деловых событий текущего года для отрасли. Форум соберет на одной площадке ведущих российских производителей строительно-дорожной и специализированно...

Правительство РФ решило отсрочить уплату утилизационного сбора для поддержки производителей сельхозтехники

Правительство РФ решило отсрочить уплату утилизационного сбора для поддержки производителей сельхозтехники

Срок уплаты утилизационного сбора за I–III кварталы 2022 года для отечественных производителей сельхозтехники, строительно-дорожной и коммунальной техники, а также прицепов к ней перенесен на декабрь Постановление об этом подписал председатель Правительс...

Ассоциация «Росспецмаш» объявляет о старте Всероссийского конкурса профессионального мастерства

Ассоциация «Росспецмаш» объявляет о старте Всероссийского конкурса профессионального мастерства

Ассоциация «Росспецмаш» объявила о начале приема заявок на Всероссийский конкурс профессионального мастерства. Конкурс по цифровому проектированию сельскохозяйственной техники, строительно-дорожной техники и пищевого оборудования пройдет впервые 23-24 авг...

Зачем канадская компания оснастила сеялки водометами

Зачем канадская компания оснастила сеялки водометами

В новой канадской технологии используется гидроабразивная резка сверхвысокого давления для обработки тяжелых пожнивных остатков при ведении регенеративных методов земледелия Посев на полях с высоким содержанием пожнивных остатков и нулевой обработке почв...

Объем отгрузок отечественной сельхозтехники в России вырос в 2022 году на 47%

Объем отгрузок отечественной сельхозтехники в России вырос в 2022 году на 47%

Российские производители сельхозтехники в 1 квартале 2022 года увеличили отгрузки своей продукции на внутренний рынок России на 47% до рекордных 55,7 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Производство отечественных сельхозмашин в ...

Вопросы сотрудничества «Тракторных заводов» с Казахстаном обсудили в рамках ПМЭФ

Вопросы сотрудничества «Тракторных заводов» с Казахстаном обсудили в рамках ПМЭФ

15 июня в Санкт-Петербурге в рамках международного экономического форума состоялась встреча делегации Чувашской Республики с чрезвычайным и полномочным послом Республики Казахстан в Российской Федерации Ермеком Кошербаевым Со стороны Чувашии во встрече п...

9-й чемпионат России по пахоте пройдет с 7 по 14 августа в Ленинградской области

9-й чемпионат России по пахоте пройдет с 7 по 14 августа в Ленинградской области

В поселке им. Свердлова Всеволожского района Ленинградской области соберутся лучшие механизаторы страны на 9-м чемпионате России по пахоте. Кроме того, в рамках чемпионата пройдет соревнование за открытый кубок, к участию в котором приглашены команды из д...

ддержит XX Конкурс асов 3D-моделирования

ддержит XX Конкурс асов 3D-моделирования

Ассоциация «Росспецмаш» стала партнером юбилейного XX Конкурса профессионального мастерства конструкторов асов 3D-моделирования, который организует разработчик инженерного программного обеспечения АСКОН (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») Ассоциация, объе...