Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

а подписали Соглашение о сотрудничестве

а подписали Соглашение о сотрудничестве

Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») и Минсельхоз Чувашии наметили дальнейшее взаимодействие в вопросах модернизации села Заместитель Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики – министр сельского хозяйства Сергей Артамонов и первый з...

Объявлен VI конкурс для соискателей Национальной премии им. Ежевского А.А.

Объявлен VI конкурс для соискателей Национальной премии им. Ежевского А.А.

Российская ассоциация производителей специализированной техники и оборудования «Росспецмаш» в 2022 году при поддержке Минпромторга России с 1 июля по 3 ноября проводит VI конкурс среди студентов на соискание Национальной премии имени Ежевского А.А. Для у...

Компания «Агромастер» производит интенсивную отгрузку посевных комплексов в регионы РФ

Компания «Агромастер» производит интенсивную отгрузку посевных комплексов в регионы РФ

Компания «Агромастер» (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») ежедневно производит интенсивную отгрузку посевных комплексов в разные регионы страны Стерневые посевные комплексы «Agrator» шириной захвата 8,5 м, 11 м отгружены в Омскую и Челябинскую области. Ш...

ботать в рисовых полях

ботать в рисовых полях

Многопрофильный бункер - детище Донского машиностроительного завода Bonum Об этом рассказал заместитель губернатора Ростовской области Игорь Сорокин. Отличительной особенностью новой модели являются шины с низким давлением, благодаря чему техника не увя...

Сельхозпредприятие запустило солнечную станцию за счет господдержки

Сельхозпредприятие запустило солнечную станцию за счет господдержки

В мае ООО «Опытная станция садоводства» ввела в эксплуатацию солнечную станцию мощностью 30 кВт. в Саратовской области. Проектирование, поставку оборудования и монтаж «под ключ» выполнила компания «Умная энергия» Средства на покупку станции были выданы в...

ом

ом

Производители шин предупредили о возможной нехватке шин и высоких ценах Об этом пишет Питер Лауфманн на портале Аgrarheute.com: «Ничто не работает без шин: трактор, комбайн, навесное оборудование. Фермеры зависят от шин. Но и здесь сказывается эмбарго пр...

Власти Сирии отметили эффективность техники Ростсельмаш

Власти Сирии отметили эффективность техники Ростсельмаш

Ходом уборочной кампании с участием техники Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») в городе Тартус ознакомился министр сельского хозяйства и аграрной реформы САР Мухаммад Хасан Катана Мухаммад Хасан обсудил актуальные вопросы уборки урожая и сост...

МТЗ покажет тракторы на АГРОСАЛОН-2022

МТЗ покажет тракторы на АГРОСАЛОН-2022

На крупнейшей в России выставке сельхозтехники и оборудования АГРОСАЛОН будут представлены новинки техники марки BELARUS В экспозиции Минского тракторного завода покажут тракторы различных модификаций. Одна из моделей —BELARUS-1222.3. Специалисты МТЗ сох...

ПТЗ начал выпускать обновленные тракторы КИРОВЕЦ К-525

ПТЗ начал выпускать обновленные тракторы КИРОВЕЦ К-525

Обновленные тракторы КИРОВЕЦ К-525 производства ПТЗ (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») начали сходить с конвейера. У них новая коробка передач и увеличенные на 30% топливные баки Шарнирно-сочлененные тракторы пятого тягового класса КИРОВЕЦ К-525 выпускаю...