Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

Отрасль авиаработ выходит на новый этап развития

Отрасль авиаработ выходит на новый этап развития

28 апреля на всероссийской конференции представители отрасли авиационных работ впервые обсуждали не проблемы, а планы развития. Мероприятие состоялось в Красноярском крае при участии Федерального агентства воздушного транспорта Представители эксплуатанто...

Всероссийский Форум производителей специализированной техники 2022 пройдет в августе в Челябинске

Всероссийский Форум производителей специализированной техники 2022 пройдет в августе в Челябинске

Мероприятие, которое пройдет с 3 по 5 августа 2022 года на аэродроме «Калачево», станет одним из ключевых деловых событий текущего года для отрасли. Форум соберет на одной площадке ведущих российских производителей строительно-дорожной и специализированно...

лизированной техники планируют наращивать кооперацию с белорусскими заводами по выпуску комплектующих

лизированной техники планируют наращивать кооперацию с белорусскими заводами по выпуску комплектующих

Ассоциация «Росспецмаш» вошла в состав делегации российских производителей специализированной техники, которая посетила белорусские заводы по выпуску комплектующих в рамках развития кооперации, изменения логистических цепочек и переориентации на продукцию...

ительных систем наращивает производство

ительных систем наращивает производство

Западные санкции открыли новые перспективы перед предприятием из Чаплыгинского района. Компания «Новый век агротехнологий» выпускает системы капельного орошения. В сутки – около 1,5 млн метров капельной трубки. Всё производство полностью на отечественном ...

Египет закупил партию зерноуборочных комбайнов Ростсельмаш

Египет закупил партию зерноуборочных комбайнов Ростсельмаш

Вся партия российской техники производства Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») доставлена на африканский континент. Речь идет о 15 ACROS 595 PLUS и 1 TORUM 785. Комбайны поступили в комплектации с зерновыми 7- и 9- метровыми жатками Power Strea...

ков

ков

Новая технология, которая начиналась в США как способ борьбы с нашествием растений перекати-поля, приходит на помощь аграриям Об этом рассказывает Крис Беннет в статье на портале www.thedailyscoop.com. «Синий светодиодный свет - нехимическое оружие, спо...

К помощи авиации прибегли ставропольские аграрии Минераловодского района

К помощи авиации прибегли ставропольские аграрии Минераловодского района

Защита сельскохозяйственных культур от негативного воздействия различного рода факторов является важной составляющей современных агротехнологий  В Минераловодском районе, согласно рекомендациям специалистов районного отдела филиала ФГБУ «Россельхозцентр»...

Новый крупный элеватор под Воронежем укомплектуют передовым оборудованием «Воронежсельмаш»

Новый крупный элеватор под Воронежем укомплектуют передовым оборудованием «Воронежсельмаш»

Дан официальный старт строительству элеваторного комплекса ГК «Благо» с. Верхняя Хава Воронежская области. Объект будет укомплектован высокотехнологичным оборудованием производства «Воронежсельмаш» для послеуборочной обработки и хранения урожая и позволит...

робота

робота

Российский разработчик робототехники TECHNORED объявляет о старте программы разработки отечественных промышленных роботов. Они смогут заменить человека при выполнении любых повторяющихся и опасных производственных операций. Разработка будет представлена в...