Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

Египет продолжит модернизацию АПК с использованием российской сельхозтехники и пищевого оборудования

Египет продолжит модернизацию АПК с использованием российской сельхозтехники и пищевого оборудования

Руководство Ассоциации «Росспецмаш» в рамках бизнес-миссии в Египет провело встречу с представителями местного Министерства сельского хозяйства и мелиорации. На мероприятии присутствовали руководители и сотрудники компаний Ростсельмаш, «Пегас-Агро», «Пете...

Робот с секатором сократит затраты при сборе яблок

Робот с секатором сократит затраты при сборе яблок

Автоматизация преобразила многие сегменты аграрного сектора. Однако в садоводстве до сих пор используется большой объем ручного труда. Например, обрезка яблонь составляет около 20% от общих производственных затрат перед уборкой урожая. Для проведения этой...

Росагролизинг отмечает тренд импортозамещения в технической модернизации

Росагролизинг отмечает тренд импортозамещения в технической модернизации

Аналитики компании провели анализ техники, которую приобретают аграрии к сезону 2022 года и отметили тренд на отечественное производство.  Всего за неполные три месяца работы Росагролизинг поставил на поля 1847 единиц техники, среди которой около 1400 ед...

Крымские аграрии могут принять участие в Девятом Открытом Чемпионате России по пахоте

Крымские аграрии могут принять участие в Девятом Открытом Чемпионате России по пахоте

Мероприятие пройдет с 7 по 14 августа 2022 в Ленинградской области Чемпионат определит лучших механизаторов Российской Федерации и стран Евразийского экономического союза. Участникам Чемпионата представится уникальная возможность ознакомиться на одной пл...

 про российский комбинированный посевной комплекс

про российский комбинированный посевной комплекс

Посевные комплексы компании разработаны с применением общедоступных комплектующих и запасных частей. Обслуживать и ремонтировать технику можно даже в полевых условиях Компания «Агромастер» (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») на своем сайте представила ком...

Ультразвуковая антимышь: в Канаде изобрели новый забор против грызунов

Ультразвуковая антимышь: в Канаде изобрели новый забор против грызунов

Точное управление на ферме вскоре может выйти за рамки выращивания сельскохозяйственных культур или кормления скота и включить борьбу с грызунами Стартап из Ньюфаундленда работает над выводом на рынок умного невидимого забора, излучающего высокочастотные...

Дилеры в регионах помогут приобрести сельхозтехнику Краснокамского РМЗ   по программе «Росагролизинга»

Дилеры в регионах помогут приобрести сельхозтехнику Краснокамского РМЗ по программе «Росагролизинга»

Кормозаготовительные машины KRMZ Innovation и навесные фронтальные погрузчики FRONTLIFT Краснокамского ремонтно-механического завода вошли в реестр сельхозтехники, которую можно приобрести по программе компании «Росагролизинг» Подать заявку на приобретен...

ущим производителем сельхозтехники из Китая

ущим производителем сельхозтехники из Китая

 Об этом шла речь на встрече первого заместителя генерального директора АО «Росагролизинг» Александра Сучкова с главным менеджером российского рынка компании LOVOL Юрием Юем. На протяжении последних 15 лет компания является бесспорным лидером по продаже ...

рость производства сепараторов для очистки зерна в 5 раз

рость производства сепараторов для очистки зерна в 5 раз

Министр экономического развития России Максим Решетников оценил реализацию национального проекта «Производительность труда» на заводе «Воронежсельмаш» (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») в ходе рабочего визита в Воронежскую область 20 января Компания «Вор...