Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

 14 августа в Ленинградской области

14 августа в Ленинградской области

В поселке им. Свердлова Всеволожского района Ленинградской области соберутся лучшие механизаторы страны на 9-м чемпионате России по пахоте. Кроме того, в рамках чемпионата пройдет соревнование за открытый кубок, к участию в котором приглашены команды из д...

Электропрополку фундука протестировали в Университете Орегона

Электропрополку фундука протестировали в Университете Орегона

Продолжающееся исследование в садах фундука направлено на поиск альтернатив гербицидам, особенно на фоне участившихся случаев устойчивости у сорняков к пестицидам «Марсело Моретти, доцент Университета штата Орегон, в 2021 году провел два исследования с и...

йственных маркетплейсов

йственных маркетплейсов

В 2022 году российские сельхозтоваропроизводители столкнулись с новыми вызовами, которые в значительной мере усложнили работу всего АПК. Однако политика импортозамещения, целенаправленно проводившаяся в течение уже нескольких лет, дала ожидаемые результат...

 про российский комбинированный посевной комплекс

про российский комбинированный посевной комплекс

Посевные комплексы компании разработаны с применением общедоступных комплектующих и запасных частей. Обслуживать и ремонтировать технику можно даже в полевых условиях Компания «Агромастер» (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») на своем сайте представила ком...

техники в Татарстане

техники в Татарстане

«Алмаз» (часть компаний Объединения входит в Ассоциацию «Росспецмаш») представил в Татарстане начала последние разработки почвообабатывающих машин Компания показала следующие модели. Сеялка VITA СЗ-5,4: универсальная сеялка, предназначенная для рядового...

жки производителей сельхозтехники

жки производителей сельхозтехники

Срок уплаты утилизационного сбора за I–III кварталы 2022 года для отечественных производителей сельхозтехники, строительно-дорожной и коммунальной техники, а также прицепов к ней перенесен на декабрь Постановление об этом подписал председатель Правительс...

Подержанная почвообрабатывающая техника может догнать трактора в цене из-за проблем с пестицидами

Подержанная почвообрабатывающая техника может догнать трактора в цене из-за проблем с пестицидами

Сложная ситуация с поставками агрохимии заставляет американских фермеров пересмотреть методы борьбы с сорняками Такое мнение высказал Джон Фиппс в статье на портале www.thedailyscoop.com: «Одной из самых больших историй цепочки поставок для фермеров этой...

ZOOMLION представил планы развития в России

ZOOMLION представил планы развития в России

Zoomlion Agriculture Machinery Co., Ltd. – один из крупнейших мировых производителей высокотехнологичной сельскохозяйственной техники, объявил о планах развития на российском рынке  ·        В июне состоится старт продаж нового трактора PL2304; ·       ...

Росагролизинг расширяет практику одобрения лимита денежных средств для заказчиков

Росагролизинг расширяет практику одобрения лимита денежных средств для заказчиков

В прошлом году Росагролизинг, глядя на тактику банков, ввел предлимиты финансирования в связи с оптимизацией процессов, для сокращения срока одобрения заявок и наращивания объемов обновления парка техники на условиях лизинга.   В 2021 года Росагролизинг ...