Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров

Академия CLAAS повышает качество подготовки сотрудников дилерских центров В новом учебном году Академия CLAAS в Воронеже в целях повышения качества подготовки сотрудников дилерских центров расширяет перечень учебных курсов и по просьбе партнеров с 50 до 65 % увеличивает долю занятий, которые проводятся очно непосредственно в академии. Тем самым в ходе занятий как уделяется больше внимания каждому сотруднику, так и расширяются возможности отработки практических навыков специалистами
Программу базового обучения и повышения квалификации в Академии CLAAS проходят все сотрудники сервисной службы, менеджеры отделов продаж, а также специалисты по работе с запасными частями. Учебное время распределяется таким образом, чтобы охватить все регионы присутствия компании и обеспечить соблюдение корпоративного стандарта профессиональной подготовки сотрудников, согласно которому каждый из них в течение года должен пройти 2–3 тренинга.
В этом учебном году впервые в программу подготовки был введен тренинг для новых сотрудников сервисной службы. В ходе занятий они получают знания по всей линейке техники CLAAS, программному обеспечению, работе с гарантийными заявками, диагностике машин, документообороту и т. п. Данный тренинг является базовым и обязательным для каждого принятого сотрудника, который в последующем проходит уже узкоспециализированные программы обучения по различным направлениям работы и отдельным машинам.
С учетом того, что для эффективного обслуживания техники крайне важна отработка практических навыков обслуживания определенных типов и моделей техники, исключительно в очном режиме на базе Академии проходят тренинги по работе с самоходными машинами для сотрудников сервисных служб. В частности, наиболее востребованными сегодня являются учебные курсы по зерноуборочным комбайнам TUCANO и тракторам AXION 900 как самой продаваемой в России продукции. Так, двухуровневый тренинг по зерноуборочному комбайну TUCANO рассчитан на 70 часов в течение 10 дней. Кроме того, в текущем году увеличилось количество заявок на обучение работе с системами навигации GPS и программными продуктами EASY.
В целях повышения качества подготовки персонала Академия CLAAS продолжает совершенствовать свою материально-техническую базу. В частности, создано несколько новых учебных стендов, представляющих собой, как правило, труднодоступные узлы комбайна, трактора или другой машины. Участники курса, таким образом, получают возможность приобрести и закрепить на практике навыки ремонта и регулировки узлов.
Преимущественно в онлайн-режиме проводятся тренинги для менеджеров отделов продаж и снабжения запасными частями. При этом отдельные «мягкие навыки» отрабатываются в ходе очных занятий. Так, менеджеры по продажам обучаются эффективной коммуникации, а специалисты по работе с запчастями, среди прочего, учатся отличать оригинальные запчасти от аналоговых.
В текущем году также расширилась практика проведения выездных тренингов для персонала хозяйств-партнеров. В данном случае речь идет об обучении правилам эксплуатации наиболее сложных и уникальных машин, когда тренер работает вместе с механизатором, помогает осуществить настройки и дает необходимые рекомендации, помогающие вывести технику на максимальную эффективность. С более распространенными моделями техники аналогичные занятия проводят представители дилерских служб, прошедшие соответствующее обучение в Академии CLAAS.
Кроме того, с лета 2021 года начала работать новая мобильная Академия CLAAS. Переоборудованный в полноценный учебный класс фургон в текущем сельскохозяйственном сезоне примет участие в различных полевых мероприятиях – днях поля, выставках, демонстрациях, тренингах для дилеров и клиентов.
(Источник и фото: Внешняя пресс-служба CLAAS).
Дата публикации: 18.03.2022
Источник: agroxxi.ru

Возможно эти новости Вам будет интересно прочитать

АГРОМАШ-Руслан на Кубани: на полях Краснодарского края состоялась «Золотая Нива»

АГРОМАШ-Руслан на Кубани: на полях Краснодарского края состоялась «Золотая Нива»

С 24 по 27 мая 2022 года в Усть-Лабинском районе Краснодарского края прошла XXII агропромышленная выставка «Золотая Нива». Выставка, по мнению экспертов отрасли, признана одной из самых крупнейших в России, где на одной площадке традиционно встречаются де...

Правительство РФ поддержит производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники

Правительство РФ поддержит производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники

Правительство запускает новую меру поддержки отечественных производителей комплектующих для автомобилей и сельхозтехники Постановление об этом подписал председатель Правительства РФ Михаил Мишустин. Речь идёт о субсидировании займов, которые инвесторы п...

Дроны для управления микроорошением тестируют в Иордании

Дроны для управления микроорошением тестируют в Иордании

Поскольку страна сталкивается с сильной засухой и дефицитом воды, нужны умные технологичные помощники для точечного полива Иордания все чаще подвергается эпизодам исключительной засухи, поэтому необходимы решения как сбалансированно использовать воду для...

Старт инвестпроекта реконструкции производственной площадки Ростсельмаш в Таганроге стоимостью 1,5 млрд рублей

Старт инвестпроекта реконструкции производственной площадки Ростсельмаш в Таганроге стоимостью 1,5 млрд рублей

В городе Таганроге состоялась презентация проекта реконструкции производственной площадки Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») по выпуску прицепной и навесной техники Инвестиционный проект стоимостью свыше 1,5 млрд. рублей предполагает полную р...

техники в Татарстане

техники в Татарстане

«Алмаз» (часть компаний Объединения входит в Ассоциацию «Росспецмаш») представил в Татарстане начала последние разработки почвообабатывающих машин Компания показала следующие модели. Сеялка VITA СЗ-5,4: универсальная сеялка, предназначенная для рядового...

Аграрии сэкономят до 15% при покупке техники Краснокамского РМЗ по новой программе господдержки

Аграрии сэкономят до 15% при покупке техники Краснокамского РМЗ по новой программе господдержки

Кормозаготовительные машины Краснокамского ремонтно-механического завода вошли в реестр сельхозтехники, которую можно приобрести по новой программе льготного лизинга. Аграрии смогут купить пресс-подборщики, скоростные упаковщики и резчики рулонов под брен...

а подписали Соглашение о сотрудничестве

а подписали Соглашение о сотрудничестве

Ростсельмаш (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») и Минсельхоз Чувашии наметили дальнейшее взаимодействие в вопросах модернизации села Заместитель Председателя Кабинета Министров Чувашской Республики – министр сельского хозяйства Сергей Артамонов и первый з...

Ассоциация «Росспецмаш» поддержит XX Конкурс асов 3D-моделирования

Ассоциация «Росспецмаш» поддержит XX Конкурс асов 3D-моделирования

Ассоциация «Росспецмаш» стала партнером юбилейного XX Конкурса профессионального мастерства конструкторов асов 3D-моделирования, который организует разработчик инженерного программного обеспечения АСКОН (входит в Ассоциацию «Росспецмаш») Ассоциация, объе...

Британский производитель сельхозтехники JCB открыл производство в Индии

Британский производитель сельхозтехники JCB открыл производство в Индии

В общей сложности у компании JCB - 11 заводов в Великобритании, на которых занято более 7500 человек. Впервые поставщик строительной и сельхозтехники впервые начал производство в Индии в 1979 году и в настоящее время является ведущим производителем строит...